Condizioni generali di vendita su www.Bagavin.com
Versione del 30 gennaio 2020
informazione legale
CNIL diritto di accesso al file
In conformità con le disposizioni della Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, il sito www.Bagavin.com è stato dichiarato alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà.
Le informazioni nominative richieste, destinate ai servizi del vettore e degli istituti bancari, sono essenziali per l'elaborazione del tuo ordine.
Hai il diritto di accedere, modificare, cancellare e rettificare i tuoi dati personali, scrivendo a Traditions & Innovations SARL, 1, chemin de la boule, 66240 Saint-Estève, Francia.
Illustrazioni vettoriali
Le foto degli articoli presentati sul sito non sono contrattuali.
Denunce, contestazioni
Qualsiasi reclamo deve essere presentato a Traditions & Innovations SARL:
1 chemin de la boule, 66240 Saint-Estève, Francia, Tel : 04.11.64.87.82
E-mail : ti.bagavin@gmail.com
Articolo 1: Applicazione delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni (di seguito CGC) si applicano a qualsiasi vendita di prodotto tra la società Traditions & Innovations (SARL con capitale di 210.000 euro, la cui sede è 1 chemin de la boule, 66240 Saint-Estève ; Numero identificativo : 490082013 00049 RCS PERPIGNAN) di seguito denominata Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL e i suoi clienti del negozio Internet www.Bagavin.com .
Sono a disposizione dell'acquirente nella home page del sito www.Bagavin.com . L'effettuazione dell'ordine implica l'accettazione da parte dell'acquirente delle CGC, con esclusione di qualsiasi altro documento quale prospetto o catalogo emesso dal venditore, il cui valore è puramente indicativo. Ogni eventuale modifica delle CG si applicherà solo alle vendite concluse dopo la modifica, alle date che compaiono in questa pagina e sulla comunicazione di ricezione dell'ordine inviata all'acquirente come prova. Le offerte del sito sono riservate a clienti privati e professionisti.
Traditions & Innovations SARL si riserva il diritto, per ogni nuovo cliente, di chiedergli una prova di identità e indirizzo, prima della convalida finale del suo primo ordine.
Articolo 2: Prezzi
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Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento dell'inserimento dell'ordine.
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I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse, in euro, escluse le spese di spedizione.
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I prezzi di trasporto fissi sono :
17 Euro tasse incluse per unità ordinata
Articolo 3: Contenuto dell'ordine
L'ordine deve rispettare rigorosamente l'offerta così come emessa sul sito ed in particolare i formati, le quantità offerte e le scadenze.
Articolo 4: Fasi dell'ordine
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L'ordine presuppone che il cliente abbia prima preso conoscenza delle presenti condizioni, del prezzo e delle caratteristiche essenziali dei prodotti scelti, disponibili sul sito.
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Gli ordini vengono presi tramite il modulo d'ordine dematerializzato disponibile online sul sito Bagavin.com.
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L'acquirente comunica le informazioni richieste, necessarie per il perfezionamento della vendita, nell'area "My Account". Ha cura in questa occasione di non omettere alcuna informazione indispensabile per la corretta esecuzione della consegna, come un eventuale codice di accesso all'immobile.
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L'acquirente viene identificato tramite il suo indirizzo e-mail e la sua password personale.
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L'acquirente accetta l'ordine cliccando su "convalida" dopo aver scelto le modalità di pagamento ed aver inserito le informazioni richieste per abilitarlo, nelle zone previste a tal fine. La sua accettazione è quindi definitiva, subordinatamente all'eventuale esercizio del suo diritto di recesso di seguito descritto.
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Bagavin.com conferma l'ordine all'acquirente tramite e-mail riassumendo quest'ultimo, nonché i termini di esercizio del diritto di recesso, l'indirizzo dello stabilimento del venditore al quale l'acquirente può presentare i suoi reclami e le informazioni relative a dopo- servizio di vendita e garanzie commerciali.
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Qualsiasi ordine è considerato fermo e definitivo, dopo la ricezione del pagamento e la conferma da parte dei nostri servizi.
Articolo 5: Data di pagamento
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Qualsiasi ordine consegnabile può essere convalidato solo se accompagnato dal pagamento (carta di credito, bonifico) dell'intero prezzo comprensivo di IVA e spese di spedizione.
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Se il bonifico non viene ricevuto da Traditions & Innovations SARL entro e non oltre dieci giorni dall'ordine, viene automaticamente annullato.
Articolo 6: Modalità di pagamento
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Con carta di credito, in Euro, (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) indicando nell'area prevista a tale scopo (accesso sicuro tramite crittografia SSL) il numero della carta, senza spazi tra i numeri, nonché il numero di data e il numero di sicurezza a tre cifre sul retro della carta.
Le informazioni sono crittografate e indecodificabili. Traditions & Innovations SARL non ha accesso ad esso, solo il riconoscimento della buona transazione del pagamento che ci perviene.
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Tramite bonifico.
Coordinate bancarie per bonifici: Domiciliazione: BPS - Perpignan - Cassanyes
Per i trasferimenti nazionali: RIB: 16607 00020 02021233352 82
Per bonifici internazionali: IBAN: FR 76 1660 7000 2002 0212 3335 282, codice BIC / SWIFT: CCBPFRPPPPG
Titolare del conto: Traditions & Innovations SARL | Mas l'Oranger | 666240 Saint-Estève, Francia
Articolo 7: Trasferimento di proprietà
Ogni rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore quando quest'ultimo o un terzo da lui designato, e diverso dal vettore proposto dal professionista, prende possesso fisico di tali beni.
Articolo 8: Disponibilità delle merci
Le offerte sono sempre soggette alle quantità disponibili. In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati e successivo annullamento dell'ordine, il prezzo sarà rimborsato all'acquirente nel più breve tempo possibile.
Articolo 9: Distruzione
In caso di distruzione della merce prima della data prevista per la consegna dell'ordine, in mancanza di scorte disponibili per la sua sostituzione, l'acquirente sarà rimborsato delle somme da lui pagate, ad esclusione di ogni altro risarcimento, entro 30 giorni dalla data del sinistro.
Articolo 10: consegna
L'ordine specifica il luogo di consegna dove l'acquirente deve ricevere la merce.
Qualsiasi variazione del luogo di consegna deve essere comunicata dall'acquirente al venditore in tempo utile e comunque prima che il vettore prenda in carico l'ordine.
Il tempo di consegna standard indicativo è di un massimo di 10 giorni lavorativi se l'ordine non contiene un logo e di 15-20 giorni lavorativi se l'ordine contiene un logo. L'ordine viene evaso entro 24 ore dalla convalida dell'ordine, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, salvo circostanze eccezionali.
Qualora eccezionalmente l'acquirente dovesse constatare l'assenza di consegna entro i termini sopra indicati, dovrà immediatamente avvisare Bagavin.com -Traditions & Innovations SARL per consentirgli di porre rimedio al problema nel più breve tempo possibile, l'esecuzione dell'ordine dovrà quindi avvenire entro 30 giorni di quest'ultimo al più tardi.
I termini di consegna non possono dar luogo ad alcun danno.
La presentazione della merce nel luogo e alla data indicati dall'acquirente libera il venditore dall'obbligo di consegna. Se l'acquirente è assente durante la presentazione della merce, per quanto possibile e a seconda delle circostanze, l'ultima compagnia di trasporto contatterà l'acquirente per informarlo delle possibilità ed eventualmente di una seconda consegna, a condizione, tuttavia, che egli ha comunicato un recapito telefonico che gli permetta di essere raggiunto in giornata.
L'acquirente è tenuto a verificare le condizioni dell'imballaggio nonché il contenuto del/i pacco/i al momento della consegna. In caso di danneggiamento o difetto di conformità, l'acquirente è tenuto a riservare sulla bolla di consegna, specificando le anomalie riscontrate, e ad avvisare Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL entro tre giorni, esclusi i giorni festivi, dal ricevimento della prodotti, tramite e-mail e lettera raccomandata. Se viene rilevata una rottura, l'acquirente deve rifiutare il pacco danneggiato, indicarlo sulla bolla di consegna del vettore e informare Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL alle condizioni di cui sopra. Quando l'acquirente prende personalmente in consegna gli oggetti trasportati e quando il vettore non giustifica di avergli dato la possibilità di verificarne effettivamente il buono stato, il termine di cui all'articolo L. 133-3 del Codice di commercio che estingue qualsiasi azione contro il parcheggiatore il parcheggio è aumentato a dieci giorni. Il venditore, Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL non ha alcun obbligo, ma ti invita a contattare i suoi servizi il prima possibile per esporre il problema e la situazione.
Precisione : In caso di EVENTUALI DANNI OSSERVATI, è necessario formulare riserve contrassegnate * sulla bolla di consegna. Le parole "con riserva di disimballaggio »Non costituisce una prenotazione qualificata e NON ha VALORE LEGALE. È quindi essenziale che descriva accuratamente le condizioni dell'imballaggio e/o del suo prodotto. (Es: Rumori di rottura, Confezione aperta, confezione danneggiata, strappata, incavata... in basso a destra, prodotto graffiato, schiacciato, a sinistra...).
È inoltre necessario confermare queste riserve al corriere tramite posta raccomandata entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli e inviare una copia di questa lettera a: SARL Tradition & Innovations, 1 chemin de la boule, 66240 Saint-Estève, ricordando i riferimenti sulla bolla di consegna.
Nota: la verifica delle condizioni del tuo prodotto si considera effettuata una volta che la bolla di consegna è stata firmata.
Procedura di reso e condizioni generali:
Ai fini dell'identificazione e quindi dell'elaborazione ottimale dei resi, qualsiasi prodotto che debba essere restituito a Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL, deve essere oggetto di una richiesta di reso al nostro Dipartimento tramite un'e-mail all'indirizzo e-mail ti.bagavin@ gmail.com, pena il rifiuto. Un numero di contratto di reso da apporre sul pacco ti viene comunicato in accettazione di una richiesta di reso. Il tempo a tua disposizione per contattare il nostro Servizio Clienti dipende dal motivo del reso, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L'indirizzo del mittente e il corriere da utilizzare ti verranno comunicati tramite e-mail.
Il prodotto deve essere restituito in buono stato e nella sua confezione originale, anche se quest'ultima è stata aperta, tutti i prodotti da restituire verranno trattati di volta in volta ma possono includere tutti i prodotti inviati (accessori, istruzioni …).
Elaborazione del reso per errore di riferimento :
A seconda della natura del prodotto, della disponibilità e dei tuoi desideri, determineremo congiuntamente, previo accordo, qualsiasi restituzione da parte tua. Verranno presi in considerazione i seguenti casi : rispedizione del prodotto inizialmente ordinato, cambio con un prodotto con caratteristiche equivalenti.
Spese di restituzione : per gli errori di riferimento, SARL TRADITIONS & INNOVATIONS copre tutti i costi di restituzione ma indicherà al cliente il corriere da utilizzare.
Elaborazione del tuo reso per errore di indirizzo di consegna o per mancato reclamo con il corriere :
Se tutti o parte degli indirizzi di consegna risultassero errati, costringendo Bagavin.com-Traditions & Innovations SARL a restituire gli ordini al proprio magazzino, è responsabilità del CLIENTE sopportarne tutte le conseguenze (ritardo nella consegna, eventuali ripercussioni sul costo trasporto ...). I nostri servizi ti contatteranno per risolvere il problema.
Trattamento di una mancata distribuzione per causa di “spoliazione”
Dopo aver ricevuto e accettato il tuo pacco di reso sulla nostra piattaforma logistica, a seconda della natura del prodotto, della disponibilità e dei tuoi desideri, ti suggeriremo di rispedire il prodotto inizialmente ordinato o di sostituire un prodotto con caratteristiche equivalenti.
In caso contrario, un buono verrà accreditato sul tuo conto cliente entro 48 ore dalla ricezione del pacco. Corrisponde all'importo dell'intero ordine (prodotto/i + spese di spedizione se il tuo ordine è stato spedito in un unico pacco).
Articolo 11: stampa del logo
I loghi sono stampati da una società esterna. T&I non ha alcun controllo o garanzia che il colore dei loghi corrisponda a quello originale. L'azienda in outsourcing non può fornire un test su un materiale simile a Bagavin. Il cliente accetta quindi che il risultato non sia una copia fedele del formato originale, inoltre, poiché le scatole sono floccate singolarmente e possono esserci variazioni da un'unità all'altra.
Articolo 12: Diritto di recesso
Un diritto di recesso è offerto all'acquirente in virtù dell'articolo L.221-18 a 28 del Codice del Consumo.
Al ricevimento della merce, l'acquirente ha un periodo di recesso di 14 giorni per restituire il prodotto a Bagavin.com - Traditions & Innovations SARL e richiedere il rimborso.
Quando il periodo di 14 giorni scade il sabato, la domenica o un giorno festivo, è prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
I prodotti danneggiati dopo la consegna non verranno ritirati.
L'acquirente che si avvale di tale facoltà avrà l'obbligo di procedere, sotto la sua responsabilità ea sue spese, alla restituzione della merce ordinata presso i magazzini della venditrice.
Quando la merce è stata venduta all'interno di un pacchetto promozionale, deve essere restituita tutta a Bagavin.com - Traditions & Innovations SARL, a causa dell'indivisibilità dell'ordine e del prezzo complessivo fatturato.
Il venditore deve rimborsare l'acquisto entro 14 giorni, dalla data in cui il venditore è informato della decisione del consumatore di recedere o fino al recupero dei beni o fino a quando il consumatore non ha fornito prova dell'avvenuta spedizione di tali beni, la data scelta è quella del primo di questi due fatti.
Il modulo di recesso presente nella sezione Diritto di Recesso accessibile in home page deve essere restituito compilato tramite e-mail.
Articolo 13: Forza maggiore
Bagavin.com - Traditions & Innovations SARL non può essere ritenuta responsabile per perdita, danneggiamento o mancata consegna di un ordine derivante da un caso di forza maggiore (come tempeste, inondazioni, incidenti stradali).
Articolo 14: Attribuzione della competenza
Il Servizio Clienti di Bagavin.com - Traditions & Innovations SARL è a tua disposizione per risolvere amichevolmente qualsiasi problema derivante da un ordine e dalla sua esecuzione. Reclami o contestazioni saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presupponendo sempre la buona fede in coloro che si prendono la briga di spiegare la propria situazione.
In caso di impossibilità di raggiungere un accordo, saranno attribuiti al giudice competente tutti i conflitti derivanti dall'esecuzione di un ordine o dall'interpretazione delle presenti condizioni, e più in generale gli accordi di qualsiasi natura conclusi tra le parti. Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate per tutte le loro disposizioni dal diritto francese. I tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.
Possibilità di inserire un mediatore:
Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente al consumo in vista della risoluzione amichevole di una controversia tra lui e un professionista quando una controversia non è stata risolta nell'ambito di un reclamo preventivo presentato direttamente ai servizi di Bagavin .com-Tradizioni e innovazioni SARL.
Puoi unirti a un mediatore gratuito su uno dei seguenti due siti web :
http://www.mediateurfevad.fr/
https://mediateur.fcd.fr/
Articolo 15: Prenotazioni
Bagavin.com - Traditions & Innovations SARL si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
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PROPRIETÀ INTELLETTUALE :
Tutti i testi, commenti e foto riprodotti sul sito ww.Bagavin.com sono riservati ai diritti d'autore, alla proprietà intellettuale e per il mondo intero. In quanto tale ed in conformità alle disposizioni del codice della proprietà intellettuale, è autorizzato solo l'uso per uso privato, fatte salve le disposizioni diverse o anche più restrittive del codice della proprietà intellettuale.
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